Balance Board Garantie - Surfin Balance
Die Garantie von Surfin Balance gilt nur für Artikel, die direkt bei Surfin Balance gekauft wurden, und Surfin Balance ist nicht für Kosten, Verluste oder Schäden verantwortlich, die aufgrund von Garantieansprüchen entstehen.
Die Garantie bleibt für den ursprünglichen Käufer gültig und kann im Falle eines Geschenks oder Verkaufs von Surfin Balance-Produkten nicht übertragen werden.
Alle Produkte, die im Rahmen der Garantie an Surfin Balance zurückgeschickt werden sollen, müssen einen Rücksendeschein enthalten, der vom Surfin Balance-Kundendienst ausgestellt werden kann.
Surfin Balance übernimmt die Kosten für Rücksendungen im Rahmen der Garantie, indem sie ein vorausbezahltes Rücksendeetikett für Käufe ausstellt, die innerhalb von 6 Monaten getätigt wurden. Für die Rücksendung des Produkts muss die Original- oder eine geeignete Ersatzverpackung verwendet werden, die der Kunde zur Verfügung stellt. Nach Ablauf dieser Frist (6 Monate) trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung und muss einen verfolgten/versicherten Dienst nutzen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Obwohl unsere Garantie sehr umfassend ist, haben wir einige Ausschlüsse, diese sind die folgenden:
Sollte eine Modifikation, Änderung oder Abänderung am Produkt vorgenommen werden, die nicht ausdrücklich schriftlich von Surfin Balance genehmigt wurde, erlischt jeglicher Garantieanspruch.
Alle reparierten oder ausgetauschten Boards sind für den Rest der Garantiezeit abgedeckt, beginnend mit dem ursprünglichen Empfangsdatum.
Alle Garantierücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung an uns gesendet werden.
Garantie, Rücksendungen und/oder Produktersatz sind nur in den folgenden Ländern anwendbar/einlösbar: Großbritannien, Schweiz, Österreich, Deutschland, Spanien, Frankreich, Niederlande und Italien.
Nach Erhalt eines Artikels, der unter Garantie zurückgeschickt wird, und nachdem wir ihn unseren Routineprüfungen unterzogen haben, sind wir in der Lage, Ihren Fall weiter zu bearbeiten und Ihren Artikel je nach Vereinbarung entweder umzutauschen oder zu erstatten.
Bis zu 60 Tage: Während der ersten 60 Tage der Garantie kann eine Rückerstattung oder ein neuer Artikel angeboten werden.
60 Tage bis 6 Monate: Zwischen 60 Tagen und 6 Monaten nach Erhalt Ihres Produkts kann ein neuer Ersatz angeboten werden.
Ab 6 Monaten: Ab 6 Monaten kann gegebenenfalls ein gleichwertiger überholter Ersatz angeboten werden.
In einigen Fällen können bei entsprechender Eignung Ersatzteile auch ohne Rücksendung geliefert werden. Dies ist die bevorzugte Methode von Surfin Balance im Einklang mit unserer Nachhaltigkeitsphilosophie.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis eine Rücksendung bearbeitet wird, sobald wir Ihre Sendung erhalten haben.
Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und beeinträchtigt diese nicht.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Wenn Sie es sich anders überlegt haben und die Bestellung stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, dies zu tun. Die Rücksendung muss von Surfin Balance genehmigt werden, bevor ein Artikel zurückgeschickt wird, und der Kunde muss die Portokosten übernehmen. Der Artikel muss in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Das auspacken des Balance Boards wird als gebrauchter Zustand betrachtet. Artikel, die gebraucht sind oder bei denen ein Teil des ursprünglichen Inhalts fehlt, können an den Käufer zurückgegeben werden.
Alle Geschenke, die Sie als Teil Ihrer Bestellung erhalten haben, müssen ebenfalls zurückgegeben werden, bevor eine vollständige Rückerstattung erfolgen kann.
Die Garantie bleibt für den ursprünglichen Käufer gültig und kann im Falle eines Geschenks oder Verkaufs von Surfin Balance-Produkten nicht übertragen werden.
Alle Produkte, die im Rahmen der Garantie an Surfin Balance zurückgeschickt werden sollen, müssen einen Rücksendeschein enthalten, der vom Surfin Balance-Kundendienst ausgestellt werden kann.
Surfin Balance übernimmt die Kosten für Rücksendungen im Rahmen der Garantie, indem sie ein vorausbezahltes Rücksendeetikett für Käufe ausstellt, die innerhalb von 6 Monaten getätigt wurden. Für die Rücksendung des Produkts muss die Original- oder eine geeignete Ersatzverpackung verwendet werden, die der Kunde zur Verfügung stellt. Nach Ablauf dieser Frist (6 Monate) trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung und muss einen verfolgten/versicherten Dienst nutzen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Obwohl unsere Garantie sehr umfassend ist, haben wir einige Ausschlüsse, diese sind die folgenden:
- Allgemeine Abnutzung und Verschleiß.
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Vernachlässigung des Artikels verursacht werden.
- Schäden, die durch Überschreitung des maximalen Benutzergewichts verursacht wurden.
- Schäden, die durch unzureichende Verpackung während des Transports des Artikels verursacht wurden.
- Schäden, die durch die Verwendung von Lösungsmitteln und Klebstoffen verursacht wurden.
- Schäden, die durch andere Ursachen als Material- oder Verarbeitungsfehler des Herstellers verursacht wurden.
- Jegliche Ansprüche für Folgeschäden oder zufällige Schäden.
- Boards, die bei nicht autorisierten Surfin Balance-Händlern gekauft wurden.
- Schäden oder Defekte, die durch den Aufprall auf Materialien oder Gegenstände (Felsen, Docks, andere Boards, etc.) verursacht wurden.
- Schäden oder Defekte, die durch nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch verursacht wurden.
- Schäden oder Defekte, die durch Fersendellen, auch bekannt als Druckdellen, verursacht wurden.
- Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung bei Temperaturen über 30°C und unter 0°C verursacht wurden.
- Schäden oder Beschädigungen, die durch Überhitzung infolge von direkter Sonneneinstrahlung bei Nichtgebrauch verursacht wurden.
- Schäden oder Mängel, die durch Wasser, in jeglicher Art, verursacht wurden.
- Schäden oder Defekte, die durch die Lagerung des Boards in geschlossenen, feuchten Räumen verursacht wurden.
Sollte eine Modifikation, Änderung oder Abänderung am Produkt vorgenommen werden, die nicht ausdrücklich schriftlich von Surfin Balance genehmigt wurde, erlischt jeglicher Garantieanspruch.
Alle reparierten oder ausgetauschten Boards sind für den Rest der Garantiezeit abgedeckt, beginnend mit dem ursprünglichen Empfangsdatum.
Alle Garantierücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung an uns gesendet werden.
Garantie, Rücksendungen und/oder Produktersatz sind nur in den folgenden Ländern anwendbar/einlösbar: Großbritannien, Schweiz, Österreich, Deutschland, Spanien, Frankreich, Niederlande und Italien.
Nach Erhalt eines Artikels, der unter Garantie zurückgeschickt wird, und nachdem wir ihn unseren Routineprüfungen unterzogen haben, sind wir in der Lage, Ihren Fall weiter zu bearbeiten und Ihren Artikel je nach Vereinbarung entweder umzutauschen oder zu erstatten.
Bis zu 60 Tage: Während der ersten 60 Tage der Garantie kann eine Rückerstattung oder ein neuer Artikel angeboten werden.
60 Tage bis 6 Monate: Zwischen 60 Tagen und 6 Monaten nach Erhalt Ihres Produkts kann ein neuer Ersatz angeboten werden.
Ab 6 Monaten: Ab 6 Monaten kann gegebenenfalls ein gleichwertiger überholter Ersatz angeboten werden.
In einigen Fällen können bei entsprechender Eignung Ersatzteile auch ohne Rücksendung geliefert werden. Dies ist die bevorzugte Methode von Surfin Balance im Einklang mit unserer Nachhaltigkeitsphilosophie.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis eine Rücksendung bearbeitet wird, sobald wir Ihre Sendung erhalten haben.
Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und beeinträchtigt diese nicht.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Wenn Sie es sich anders überlegt haben und die Bestellung stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, dies zu tun. Die Rücksendung muss von Surfin Balance genehmigt werden, bevor ein Artikel zurückgeschickt wird, und der Kunde muss die Portokosten übernehmen. Der Artikel muss in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Das auspacken des Balance Boards wird als gebrauchter Zustand betrachtet. Artikel, die gebraucht sind oder bei denen ein Teil des ursprünglichen Inhalts fehlt, können an den Käufer zurückgegeben werden.
Alle Geschenke, die Sie als Teil Ihrer Bestellung erhalten haben, müssen ebenfalls zurückgegeben werden, bevor eine vollständige Rückerstattung erfolgen kann.