Loslegen

Einmal freischalten, fertig.

Kein Passwort, kein Login. Die App ist für alle Surfin-Balance-Kunden kostenlos. Du schaltest sie einmal frei, danach bleibt sie offen – du musst dich nicht immer wieder anmelden. Die Verpackung brauchst du dafür nicht.

Weg 1

Du hattest schon die alte App oder ein Konto?

Aktualisiere die App auf die neueste Version.
Tippe auf „Ich habe schon ein Konto“.
Gib deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf den Link in unserer E-Mail. Du wirst sofort freigeschaltet.

Keine E-Mail bekommen? Schau im Spam-Ordner nach oder tippe in der App auf „Link erneut senden“.

Weg 2

Im Surfin-Balance-Shop gekauft?

Tippe in der App auf „Ich habe keinen Code“.
Gib die E-Mail-Adresse deiner Bestellung ein.
Die App prüft deinen Kauf und schaltet dich frei, auch bei älteren Bestellungen.

Nach jeder Shop-Bestellung bekommst du deinen Freischaltcode außerdem per E-Mail.

Weg 3

Bei Amazon, im Handel gekauft oder geschenkt bekommen?

Schreib uns mit deiner Bestellnummer.
Wir schicken dir deinen Freischaltcode per E-Mail.
Öffne die E-Mail auf dem Handy und tippe auf den Knopf – die App schaltet sich frei.

Freischaltcode anfordern

So läuft's

Vom Paket
zur ersten Welle.

So kommst du vom Board-Kauf in deine Surfin Balance App – in fünf Stationen. Die App ist für Board-Besitzer kostenlos.

Startbildschirm der Surfin Balance App mit Board-QR scannen, Code eintippen, Ich habe keinen Code und Ich habe schon ein Konto — Unter dem Scan-Knopf findest du die Wege
ohne QR-Code.

Station 1

Board bestellen
Classic oder Studio Line – jedes Komplett-Set enthält die App.
Station 2

Paket kommt an
Bei einer Bestellung im Surfin-Balance-Shop kommt dein Freischaltcode per E-Mail.
Station 3

App laden
Kostenlos im App Store und bei Google Play – auf Deutsch, Englisch oder Französisch.
Station 4

Freischalten
Code eintippen oder einen der Wege oben nehmen, Vorname und E-Mail – fertig. Kein Passwort.
Station 5

Erste Welle reiten
Gleich ein Spiel mit dem Board – oder mit der Schnupperwoche starten.

Laden imApp Store Jetzt beiGoogle PlayiPhone ab iOS 15 · Android

Wenn's glatt läuft

Darauf kannst du dich freuen.

Trainingspläne, angeleitete Übungen, drei Spiele und dein Weg vom Grom zur Legend – alles in einer App.

**Dein Start**Rang, Serie und die nächste Einheit auf einen Blick.

**Dein Plan**Rücken, Core und Balance – Woche für Woche.

**Angeleitet üben**Mit Illustration, Timer und Atemrhythmus.

**Geschafft!**Jede Einheit bringt Punkte und hält deine Serie am Brennen.

**Drei Spiele**Dein Board ist der Controller.

**Dein Fortschritt**Vom Grom über Local zur Legend.

Hilfe, wenn's hakt

Häufige Fragen

Muss ich mich anmelden?

Nein, es gibt kein Login und kein Passwort. Du schaltest die App einmal frei – mit deinem Vornamen und deiner E-Mail-Adresse. Welcher Weg für dich passt, steht ganz oben auf dieser Seite.

Wo finde ich meinen Freischaltcode?

Hast du im Surfin-Balance-Shop bestellt, bekommst du deinen Code per E-Mail – als Link und zum Eintippen. Du brauchst ihn aber nicht unbedingt: In der App findet „Ich habe keinen Code“ deinen Shop-Kauf über deine E-Mail-Adresse.

Ich habe die Box schon weggeworfen – was nun?

Kein Problem, die Box brauchst du nicht. Hattest du schon ein Konto, tippe in der App auf „Ich habe schon ein Konto“. Hast du im Surfin-Balance-Shop gekauft, tippe auf „Ich habe keinen Code“ und gib die E-Mail-Adresse deiner Bestellung ein. Bei Amazon, im Handel gekauft oder geschenkt bekommen? Schreib uns an support@surfinbalance.net mit deiner Bestellnummer, dann schicken wir dir deinen Freischaltcode.

Nach der Installation fragt die App wieder nach dem Code. Warum?

Auf dem iPhone kann der Code beim ersten Öffnen nicht automatisch übernommen werden. Scanne den QR-Code nach der Installation einfach noch einmal. Auf Android übernimmt die App den Code automatisch.

Ich habe keine E-Mail bekommen.

Schau bitte zuerst im Spam-Ordner nach. In der App kannst du außerdem auf „Link erneut senden“ tippen. Klappt es trotzdem nicht, schreib uns an support@surfinbalance.net.

Kostet die App etwas?

Nein. Für Besitzer eines Surfin Balance Boards ist die App kostenlos – du schaltest sie mit dem QR-Code oder dem Freischaltcode deines Boards frei.

Auf welchen Handys läuft die App?

Auf iPhones ab iOS 15 und auf Android-Smartphones.

In welchen Sprachen gibt es die App?

Auf Deutsch, Englisch und Französisch.

Ich habe ein neues Handy. Sind meine Fortschritte weg?

Nein. Installiere die App auf dem neuen Handy, tippe auf „Ich habe schon ein Konto“ und gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Nach dem Klick auf den Link in unserer E-Mail geht es weiter, wo du aufgehört hast.

Noch kein Board?

Hol dir dein Board – die App ist dabei.

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